Retur dan garansi barang

Apakah barang yang dibeli bisa di retur ?

Ya, Anda dapat menukarkan kembali barang yang sudah dibeli kepada kami. Barang dapat ditukarkan dengan ukuran lain, atau bahkan dengan produk lainnya. Anda bisa menukarkan sepatu dengan baju dan lainnya.

Apakah ada Syarat agar barang bisa di retur ?

Jika barang yang akan anda retur tersebut masih sama seperti saat diterima (original) dan belum pernah anda pakai, barang bisa kami terima. Silahkan dikirim ke alamat kami, Nanti setelah barang returan sampai, akan kami proses untuk penggantiannya.

Berapa lama batas waktu retur ?

Lama waktu retur adalah 1 bulan setelah barang diterima dan selama katalog masih berlaku. Jika masa berlaku katalog sudah habis (sebagian besar setelah lebaran), barang tidak dapat kami terima. Untuk mengetahui jadwal terbit katalog dapat dilihat pada bagian Katalog.

Apakah retur ini bisa uang kembali ?

Retur yang dimaksudkan adalah penggantian dengan barang yang sama atau barang lainnya dan bukan berupa pengembalian uang.

Bagaimanakah Caranya jika ingin meretur barang ?

Silahkan kirimkan barang retur ke alamat retur kami, tambahkan catatan dalam paketnya agar memudahkan identifikasi oleh bagian retur. Setelah barang retur kami terima, anda akan kami kirimkan sms konfirmasi jumlah barang dan nominal returannya.

Cara mengganti barang retur ?

Untuk mengganti barang retur, caranya sama dengan pemesanan biasa. Pengganti retur dapat ditambahkan dalam catatan paket returannya atau bisa langsung sms ke sms center. Nanti pembayarannya akan diambil dari saldo retur.